Regulamin programu partnerskiego

§1. Definicje

Dostawca – BIO OCEANICA Sp. z o.o., ul. Mielecka 8/2, 53-402 Wrocław, NIP: 8943273187, KRS: 0001204705.

Partner Tier 1 – naturoterapeuta, fitoterapeuta, dietetyk lub inny specjalista, który zarejestrował się w Programie i bezpośrednio rekomenduje produkty BioOceanica swoim pacjentom/klientom.

Partner Tier 2 – specjalista polecony przez Partnera Tier 1, który samodzielnie zarejestrował się w Programie. Tier 2 działa niezależnie – jego relacja z Dostawcą podlega tym samym zasadom co Tier 1.

Pacjent – osoba fizyczna będąca klientem lub podopiecznym Partnera, na której rzecz Partner rekomenduje lub nabywa produkty.

Produkty – AQUA MINERALS 78+ (środek spożywczy – woda morska z 78+ minerałami w formie jonowej) oraz PLASMA 92 (suplement diety – plazma hipertoniczna z 92 minerałami). Pochodzenie: Morze Alborańskie, Park Naturalny Cabo de Gata (Rezerwat Biosfery UNESCO), Hiszpania.

Kod Partnera – indywidualny kod rabatowy/affiliate przypisany do konta Partnera, służący do identyfikacji sprzedaży i naliczania prowizji.

Dożywotni Kontrakt Polecenia – stała prowizja naliczana Partnerowi Tier 1 od sprzedaży każdego Partnera Tier 2, którego ten polecił, przez cały okres aktywności obu stron w Programie.

§2. Oferta produktowa i warunki cenowe

Partner nabywa produkty na warunkach preferencyjnych. Szczegółowe warunki cenowe, wysokość rabatów i prowizji oraz minimalne progi zamówień określone są w Ofercie Handlowej, która jest udostępniana Partnerowi po rejestracji w Programie.

Program oferuje kilka modeli współpracy dostosowanych do skali działalności Partnera — od rekomendacji indywidualnych po zakupy hurtowe z własną dystrybucją. Partnerowi przysługuje również prowizja od sprzedaży poleconych przez niego Partnerów Tier 2.

§3. System poleceń – Dożywotni Kontrakt Polecenia

1. Partner Tier 1 może polecić Program innym specjalistom (naturoterapeutom, dietetykom, fizjoterapeutom, lekarzom). Polecenie odbywa się poprzez: (a) dedykowany link polecający dostępny w panelu Partnera na biooceanica.pl/konto/affiliate/ — kliknięcie linku przez polecanego automatycznie przypisuje go do konta polecającego; lub (b) podanie kodu partnerskiego polecającego w polu „Kod polecającego Partnera” w formularzu rejestracji.
2. Za każdą transakcję dokonaną przez poleconego Partnera Tier 2, Partner Tier 1 otrzymuje stałą prowizję. Prowizja jest naliczana automatycznie i bezterminowo, dopóki obie strony pozostają aktywne w Programie. Wysokość prowizji określona jest w Ofercie Handlowej.
3. Partner Tier 2 korzysta z tych samych warunków cenowych co Tier 1. Prowizja Tier 1 nie obniża rabatu Tier 2 – jest pokrywana z marży Dostawcy.
4. System poleceń ma dwa poziomy. Partner Tier 2 nie może generować kolejnego poziomu prowizji (brak Tier 3).
5. Utrata prowizji Tier 2: jeśli Partner Tier 1 nie złoży żadnego zamówienia przez 6 kolejnych miesięcy, prawo do prowizji od Tier 2 ulega zawieszeniu do momentu wznowienia aktywności.

§4. Modele dostawy

Fulfillment BioOceanica – Dostawca wysyła produkt do pacjenta w opakowaniu firmowym dostawcy. Możliwość dołączenia materiałów gabinetu Partnera. Stosowany w modelu rekomendacyjnym, gdy pacjent zamawia z kodem Partnera.

Wysyłka zbiorcza na gabinet – Towar dostarczany na adres gabinetu. Partner samodzielnie przekazuje produkty pacjentom i odpowiada za warunki przechowywania. Stosowany przy zakupach gabinetowych i hurtowych.

Odbiór osobisty – Po uzgodnieniu – odbiór z magazynu we Wrocławiu. Na życzenie Partnera.

§5. Ochrona bazy pacjentów Partnera

1. Zakaz kontaktu bezpośredniego: Dostawca nie kontaktuje się z pacjentami Partnera w celach handlowych (oferty, promocje, cross-selling) bez pisemnej zgody Partnera. Zakaz obowiązuje w trakcie trwania umowy i przez 24 miesiące po jej rozwiązaniu.
2. Dane pacjentów (RODO): dane osobowe przekazane w celu realizacji dostawy są przetwarzane zgodnie z RODO, nie są włączane do bazy marketingowej Dostawcy. Dane adresowe przechowywane maksymalnie 12 miesięcy (obsługa reklamacji), następnie usuwane.
3. Zakaz pozyskiwania: Dostawca nie umieszcza w przesyłkach materiałów zachęcających pacjenta do zakupu z pominięciem Partnera. Każda przesyłka jest oznaczona kodem Partnera.
4. Ochrona atrybucji: jeśli pacjent Partnera nawiąże kontakt z Dostawcą bezpośrednio i zostanie zidentyfikowany na podstawie historii zamówień, transakcja zostanie przypisana do konta Partnera, a prowizja naliczona.
5. Kara umowna: naruszenie niniejszego paragrafu skutkuje karą umowną za każdy udokumentowany przypadek, niezależnie od prawa Partnera do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. Wysokość kary umownej określona jest w Ofercie Handlowej.

§6. Obowiązki stron

Dostawca: dostawa do 2–5 dni roboczych (zwykle realizacja w 48h); aktualne materiały edukacyjne i marketingowe; informacja o zmianach cen z 30-dniowym wyprzedzeniem; stały opiekun handlowy; rozliczenie prowizji do 14. dnia miesiąca na podstawie rachunku / faktury.

Partner: rekomendacja produktów wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem (bez oświadczeń zdrowotnych wykraczających poza etykietę); przechowywanie zgodnie z wytycznymi; zakaz używania znaków towarowych BioOceanica w sposób wprowadzający w błąd; minimum 1 zamówienie na kwartał dla utrzymania statusu.

§7. Czas trwania, wypowiedzenie i rozwiązanie

1. Umowa na czas nieokreślony. Wchodzi w życie z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu drogą elektroniczną (rejestracja w Programie Partnerskim na biooceanica.pl).
2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia (e-mail lub pismo).
3. Ochrona pacjentów po wypowiedzeniu: obowiązki Dostawcy wynikające z §5 pozostają w mocy przez 24 miesiące od rozwiązania umowy.
4. Dostawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, gdy Partner składa pacjentom nieprawdziwe oświadczenia zdrowotne lub działa na szkodę marki.
5. Brak zamówień przez 6 miesięcy = zawieszenie konta (brak naliczania prowizji Tier 2). Wznowienie: dowolne zamówienie przywraca pełny status.

§8. Zawarcie umowy drogą elektroniczną

1. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie checkboxa podczas rejestracji na stronie biooceanica.pl/program-partnerski/. Treść Regulaminu jest dostępna do pobrania w formacie PDF przed akceptacją.
2. Logowanie akceptacji: Dostawca rejestruje datę i godzinę akceptacji, adres IP, identyfikator przeglądarki (user agent) oraz wersję Regulaminu. Dane te stanowią dowód zawarcia umowy.
3. Po rejestracji Partner otrzymuje e-mail potwierdzający z: treścią Regulaminu (PDF), pełną Ofertą Handlową zawierającą warunki cenowe, danymi Partnera (imię, NIP, data akceptacji), indywidualnym kodem Partnera i linkiem do panelu affiliate.
4. Zmiany Regulaminu: Dostawca informuje Partnerów e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację nowej wersji. W przypadku sprzeciwu – umowa ulega rozwiązaniu z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Spory: mediacja, a w razie braku porozumienia – sąd właściwy dla siedziby Dostawcy (Wrocław).
3. Regulamin dostępny pod adresem: biooceanica.pl/regulamin-programu-partnerskiego/